【外呼软件】外呼系统特点

外呼系统特点

1、不同通道分配不同的任务，播放不同的语音，呼转内定人工座席。可全程录音。

2、支持转接人工座席服务：费用催缴系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时，提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话，也可为客户提供其它人工服务。3、本软件设置了直接模式，可拨通后由座席人员直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务，电话直接通知业务较多。