crm系统文档管理:方便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档(如我方发送的报价单、解决方案、对方的需求文档等)归档到相应的客户名下,以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。
crm系统实施步骤
1、研发公司负责系统的安装、配置;
2、如客户可提供客户和产品目录的Excel表格,可通过工具直接导入这些数据;
3、按客户要求设计报价单、合同订单、出货单、对账单、采购订单等各种打印模板;
4、系统使用培训和。
crm系统如何在短期内产生效益
1、尽快完成对新、老客户资料的整理录入和完善工作,责成相关人员限期完成;
2、尽快定出销售部门的工作量指标,要求业务员录入客户联系记录,并指派专人稽核;
3、尽快录入企业历年的销售数据,可从前期开始往前录入;
4、系统自动列出的历年流失客户或逾期未采购客户,安排专人,争取客户回流;
5、基于产品的销售统计分析,列出可以提价的产品清单和可以降价的产品清单,包括提价、降价空间范围、市场区域、季节和相关客户名单,贴在每个业务员的工作台上。
CRM系统已经涉及到越来越多的学科技术,包括计算机、通信、网络、管理与行为、多媒体、数据库、图形图像等等,是一个需要综合各种人才的团队工程,一个或者几个普通程序员已经很难做好。
crm系统实施成功的关键
1、管理决策层的大力支持和配合;
2、制定符合企业业务特点的详尽的操作手册;
3、专人稽核、与利益挂钩。
河北九凰通讯技术有限公司热切欢迎海内外朋友和业内**与我们交流、合作,热情的服务与广大客户,互惠互利,共谋发展!
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主要经营河北九凰通讯技术有限公司目前主导产品为CRM系统、电话呼叫系统、电销软件、电销外呼系统、电销系统、外呼软件等软件业务。公司主要从事通讯技术开发,技术咨询,代理移动授权业务的现代化企业,数企云呼叫系统对接移动外呼线路,线路等,稳定,为贵公司开展电销工作保驾!
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单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
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