江苏电话外呼系统
发货地址：河北省石家庄长安区
产品数量：9999.00套
价格：面议
运行环境电脑安装
软件类型一键安装
上市时间2012
支持用户数0-10000
售后服务24小时 客户热线
充值卡类型多条通信线路可选
发票增值税发票
总线电压18V
服务设计、安装
具体价格电议
质保时间终身质保
一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客、满意度调查等呼出业务。
呼叫系统外部满意度测评制度
实施目的：引入外部测评机制，使客服中心的工作不仅受来自内部的各项考评，同时也客观地接受除客服中心以外的所有相关部门的考核评定。
实施方法：依据规定对客服代表出现的情况予以考核。
呼叫系统受话管理制度
实施目的：对客服代表在受话过程中的各项操作指标及数量指标进行考核，从而督促客服代表保质、保量完成受话工作。
实施方法：从受话系统数据库中，提取相关指标数据，对于出现的异常情况按照相应的考核标准予以考核。
呼叫系统品质管理制度
实施目的：约束客服代表的服务用语、语气语速、业务水平、耐心程度等服务要素。
实施方法：通过录音、实时、现场管理的方式，发现问题、指出问题，从而改正问题。
呼叫系统考勤管理制度
实施目的：约束客服代表的出勤情况，保证各时段的座席人员分布数量。
实施方法：对迟到、早退、请假、换班等各项目做详细考核规定，并依据规定对客服代表出现的情况予以考核。
河北九凰通讯技术有限公司本着诚信为本，信誉为优，质量至上，客户满意的经营理念和品种全，规格齐，价格优，质量好，服务佳的竞争优势，赢得了广大客户的信赖和支持。
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