*-宁德电话营销系统

如何提高电话营销中心的运营效率和降低运营成本也已成为摆在企业面前的另一个重要问题。若能合理的建立一个简单、的电话营销系统，充分发挥其自动业务功能，不仅仅能大幅度提高企业的工作效率、方便管理人员对营销代表进行管理，更能减少人工营销代表的成本，这也将是企业提率降低成本方法。
电话营销系统提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外，系统的录音功能，将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时，可提供法律依据。同时也是公司考核员工服务的一个好帮手。

电话营销系统减少开支，降低经营成本：通过IVR的使用，将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。

电话营销系统避免客户的流失，**客源稳定：客户资料管理模块，具有客户录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。

电话营销系统提高服务质量，提升企业形象：通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式，为用户提供标准、统一、全面的服务，并可为所有客户自动建立完善档案，同时还具有自动提醒等功能，从而达到提升企业的客户服务质量，提升企业形象。
河北九凰通讯技术有限公司始终坚持“诚信、进取、创新”的经营理念，为每一个客户提供优良的产品，周到的服务，努力打造“共好，双赢”的企业价值观。
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