那曲电话营销系统推荐-crm客户管理
发货地址:河北省石家庄长安区
产品数量:999999.00套
价格:面议
运行环境电脑安装
包装清单免费上门演示
软件类型一键安装
上市时间2012
支持用户数0-10000
售后服务24小时 客服热线
充值卡类型多条通信线路可选
发票增值税发票
随着客户数量和营销代表的增多,从而引发如工作量大、拨号错误多、效率低下、管理水平跟不上以及由此导致的营销代表情绪受影响等问题,另外忘记在和客户通话过程中所了解的客户信息,这必将成为提高服务质量、工作效率的瓶颈;同时,随着企业电话营销中心作用的不断增加和规模的不断扩大,电话营销中心的营运成本也*增加。
电话营销系统提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、地实现信息的保存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。
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电话营销系统减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。
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电话营销系统避免客户的流失,**客源稳定:客户资料管理模块,具有客户录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。
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电话营销系统提供决策依据,避免服务纠纷:通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据,为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外,系统的录音功能,将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时,可提供法律依据。同时也是公司考核员工服务的一个好帮手。
河北九凰通讯技术有限公司始终坚持“诚信、进取、创新”的经营理念,为每一个客户提供优良的产品,周到的服务,努力打造“共好,双赢”的企业价值观。
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