企业选择crm系统7大点
2021-11-01 浏览次数:177次
1. 对于企业而言,接触crm系统较多的人并不是决策者,而是业务人员。他们并非软件*,但大多数软件设计者
往往很*忽略这一点,没办法站在同一角度去替这些业务员考虑,更没办法照顾他们的体验感。所以crm系统应该选择方便易用的,要尽量“接地气儿”一点。
2.尽量选择一款成熟的通用化的产品,并减少定制开发,这样可以缩短实施周期,避免因人员流动而带来的工程上的损失。
3.选择的CRM系统较好符合企业当前业务的需要,尽可能的满足现在的业务模式。
4.**率也是考量CRM的一个不可或缺的因素。投入很多资金,能获得预定的回报固然不错,但如果花更少的钱也能获得相同的回报岂不是更好?所以要尽量选择性价比高的产品。
5. 一个企业通常同时采用多个厂商的产品,公司内部又有不同的部门,所以crm系统还应该具有开放性,宜于整合。
6. 能够支持基础的Internet和移动设备的CRM系统,方便随时进行输入和查询客户信息等操作。
7. 当然,选择一个优秀又靠谱的合作伙伴,也是一个很关键的因素。
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