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一、电销外呼软件的分类
1、电销
对我们来说并不陌生，就是我们所熟知的客服人员，对着一大堆的电话列表，进行电话拨打，然后根据被拨打的电话，区分出有效顾客，和无效顾客，最后对客户进行跟进。但这样我们就要占用大量的时间，和较多的人力，并且*还会特别的低。而电销外呼软件在这个时候的用处就是，它可以把数据进行筛选，留下精确数据，相当于数据清洗，来帮助我们去“去伪存真”这样大大的提高了我们的工作效率，而且成交度也较高。为销售与客户通话提供了沟通平台，还能进行录音功能。
2、通知和催收
其实这两个属于同一种需求，就好比坐席用手机给顾客打电话，需要告知她们一些新款的潮品，或者活动的产品等，她们回馈我们的内容，一般都是比较简单，同意或者拒绝，我们如果用人工去做，会浪费大量的时间去做重复的事情，所以我们需要借助外呼系统，来减轻我们重复低效率的工作量。
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