CRM系统主要分为哪些类型
2021-11-01 浏览次数：172次
1.运营型CRM
运营类CRM软件擅长整理客户信息，如联系方式、购买记录、访问记录、购买偏好、问询记录、往来邮件、沟通历史等等。
为客户建立客户档案文件，存于数据库中。必要时，可以通过一键分享的功能，让所有部门的人员都可以看到信息内容。
这种类型的CRM有助于向上销售、提高重复购买率。如果想知道合适何地利用何种渠道向何种客户群体发送何种产品信息，那么，这种类型的CRM软件就是可能的选择。
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